Política de Privacidad

Resumen de la información básica

ResponsableFormaciones RRC, SL – B22997514
Finalidad principalGestionar la prestación de servicios de gestión de viviendas vacacionales, responder a solicitudes de información y enviar comunicaciones comerciales con consentimiento expreso.
LegitimaciónEjecución de un contrato (acuerdo de servicios), consentimiento del interesado (para comunicaciones comerciales) e interés legítimo (para mejora del servicio y fines analíticos).
DestinatariosProveedores de servicios (hosting, pasarelas de pago, email marketing, channel manager). No se ceden a terceros, salvo obligación legal o necesidad contractual.
DerechosAcceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y portabilidad de los datos.
Contacto para Derechoscontacto@lanzaroterentmanagement.com

1. Responsable del Tratamiento

  • Denominación Social: Formaciones RRC, SL
  • NIF: B22997514
  • Domicilio Social: Avenida Salinetas 8, 1B, Petrer, 03610 (Alicante)
  • Email: contacto@lanzaroterentmanagement.com
  • Teléfono: 622 900 204
  • Sitio Web: https://lanzaroterentmanagement.com

2. Finalidades y Legitimación de los Tratamientos

En Formaciones RRC, SL, bajo la marca Lanzarote Rent Management, tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

A. Gestión del acuerdo de servicios

  • Datos recogidos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, email, teléfono, datos de pago, datos de la vivienda gestionada, accesos a plataformas (Booking, Airbnb).
  • Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles (hasta 6 años).

B. Respuesta a solicitudes de información

  • Datos recogidos: nombre, email, teléfono y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente en la consulta.
  • Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f) y consentimiento del interesado.
  • Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y hasta 1 año adicional, salvo que se establezca relación contractual.

C. Envío de comunicaciones comerciales

  • Datos recogidos: email.
  • Base legal: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a).
  • Plazo de conservación: hasta que el interesado solicite la baja de la suscripción.

D. Mejora del servicio y analíticas web

  • Datos recogidos: dirección IP, datos de navegación, tipo de dispositivo (a través de cookies).
  • Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f) y consentimiento (para cookies).
  • Plazo de conservación: según el plazo especificado en la Política de Cookies.

3. Procedencia de los datos

Los datos personales se recaban directamente del interesado:

  • Al rellenar formularios de contacto o solicitud de información en la web.
  • Al firmar el acuerdo de servicios de gestión de vivienda vacacional.
  • Al suscribirse a boletines o listas de correo.
  • Al participar en formularios publicitarios de redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads).
  • Al añadirnos como gestor o co-host en plataformas de alojamiento (Booking, Airbnb, Vrbo).

4. Destinatarios de cesiones o transferencias

Formaciones RRC, SL no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación de los servicios, es necesario compartir sus datos con los siguientes prestadores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento:

  • Servicios de Alojamiento (Hosting): Raiola Networks SL, para mantener la web operativa.
  • Channel Manager: Smoobu o equivalente, para la gestión técnica de las reservas y comunicación con huéspedes.
  • Plataforma de Email Marketing: Brevo (Sendinblue) o equivalente, para envío de comunicaciones.
  • Pasarela de Pago: Stripe, para gestión segura de los cobros. Los datos de tarjeta son cifrados y gestionados directamente por Stripe.
  • SES.Hospedajes (Ministerio del Interior): cumplimiento obligatorio del Real Decreto 933/2021 sobre registro documental e información de viajeros.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin haber adoptado las garantías legales adecuadas conforme al RGPD.

5. Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del Tratamiento y Portabilidad de los datos, así como a retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico hola@lanzaroterentmanagement.com, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

Derecho de Reclamación: El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. Medidas de seguridad

Formaciones RRC, SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD.

7. Uso de Redes Sociales y Cookies

Redes Sociales: Lanzarote Rent Management puede utilizar redes sociales para difundir información y contenido promocional. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras o realicen comentarios en nuestras redes sociales se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad propias de cada red social.

Cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para la analítica y mejora de la experiencia de navegación. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

Última actualización: mayo de 2026